Was kann ich tun, wenn mein Licht erlischt oder meine elektrische Versorgung abrupt während der Fahrt unterbrochen wird?

Einige Benutzer haben uns mitgeteilt, dass die Lichter manchmal erlöschen oder die elektrische Versorgung manchmal abrupt unterbrochen wird.

Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe:

- Die Verbindung zu Ihrer hinteren Batterie hat sich abgeschaltet: In diesem Fall zeigt eine Meldung auf dem Cockpit-Display "Batterie anschließen" an; überprüfen Sie, ob Sie Ihre Batterie vor dem Gebrauch ordnungsgemäß am Reifen angeschlossen haben;

- Ihr Fahrrad hat einen unerwarteten elektrischen Schock erlitten, wodurch der Motor automatisch abgestellt wurde.

In beiden Fällen müssen Sie die Batterie entfernen und erneut einsetzen, damit das Fahrrad wieder funktioniert.

In dem Fall, dass Ihr Fahrrad weiterhin nicht funktioniert, füllen Sie bitte das folgende Formular aus: https://bit.ly/assistance-angell