Mein Licht oder meine elektrische Unterstützung schaltet sich während der Fahrt plötzlich ab, was soll ich tun?

Einige Benutzer haben uns mitgeteilt, dass die Vorder-/Rücklichter oder die elektrische Unterstützung plötzlich ausfallen.

Dafür gibt es mehrere Gründe:
- Ihr Hinterradakku hat sich gelöst: In diesem Fall erscheint auf dem Bildschirm Ihres Cockpits die Meldung "Akku verbinden"; überprüfen Sie, dass Sie den Akku vor dem Gebrauch im Dock verriegelt haben.
- Ihr Fahrrad hat einen unerwarteten elektrischen Schock erlitten, wodurch der Motor automatisch abgestellt wurde.

In beiden Fällen sorgt das Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus dafür, dass das Fahrrad wieder richtig funktioniert.

Falls dies nicht der Fall ist, weist Ihr Fahrrad oder Akku möglicherweise einen Defekt auf und wir bitten Sie, das folgende Formular auszufüllen: [e-mail]